営業マンが契約を急がせる理由 岐阜県瑞穂市近郊での家づくり
きららホームの井上隆元です。
住宅の営業マンの中には、
「増税前は混み合いますので、なるべく早めがいいかと・・・」
「今が金利が一番低い時です。しかしこの先も金利が低いままとは限りません」
だから急いだ方があなたのためなんです~と言わんばかりに
契約(仮契約も)を急かす人がいます。
本当にあなたのためなんでしょうか?
契約を急ぐ営業マンの本音は
・お客さんがハイテンションな時なら契約しやすい
・他社に行かせたくない
・ノルマ達成のため
・早く次のお客さんとの商談に移りたい
・(営業マンから見て余計な)知識を持たれる前に
・・・この辺でやめておきます。
さてこれらの中に、
「あなたのため」
がいくつあります?
ありませんよね。
営業マンがしつこく急かす理由は、営業マン自身のためなんです。
あなたの家づくりが成功するかどうかは、
家づくりへのあなたの思いと会社の価値観が、お互い共感しあえるかどうか、
相性はどうなのか、確かめることがとても大事になります。
それには時間が必要です。
会社の大小は関係ないのです。
急がせる営業マンは、このことを理解していません。
逆に本当にお客様のことを考えている営業マンは、
時間をかけないと満足度の低い家になりがちなのを知っていますので、
あなたを急かしません。
次回、営業マンに会う時は、相手がどっちのタイプなのか、よく観察してみましょう。
ちなみに「なぜその業者で建てましたか?」という施主様向けのアンケートを見ると、
上位に「営業マンの感じが良かった」という声が必ず上位に入っています。
反対に業者への不満の調査には、
「契約したら営業マンが急に冷たくなった」という声も必ず上の方にあります。
今後、契約を急がせる営業マンが減っていけば、
この不満も減少するかもしれませんね。
夢ハウスパートナー 株式会社きららホーム
代表 井上隆元
お問い合わせはこちら → https://www.kirarahome.com/inquiry/
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