家づくりの悩みどころ ご要望をどこまで叶えられる？ 岐阜県瑞穂市
きららホームの井上隆元です。
新築もリノベ（大規模なリフォーム）もそうなんですが、
新しい暮らしへの憧れ、不安、
今の家への不満など
工事の規模が大きくなるほど、ご要望も多くなります。
それは当然のコトですので私たちも、出来る限りお応えするべく知恵を絞るのですが、
中には「このご要望は・・・」という場面になる時があります。
「どうしても実現したい」
という思いは痛いほど伝わってきます。
それでも家づくりのプロとしての良心と矜持から
止めましょうと言ってしまうワケなんですよ。
その主なものは
１．安全面で問題がある場合
２．将来の使い勝手で不便になると予想される
３．経験上、止めた方がいいと感じる場合
などですね。
１の安全面で問題があるのは、これは当たり前ですよね。
地震に対する壁の配置、階段の微妙な位置、トイレのドアの開き方向など、
結構細部まであります。
２の将来不便、３の止めた方がいいに関しては、
リフォームを通して幸せになっていただきたいとの思いから、
やんわりとお伝えはしていますが、
それでもとおっしゃられる場合にはメリット・デメリットをお話しして
お客様が選択という形になることもあります。
「どうしてもやりたい！」となれば、私たちとしても強制はできませんので・・・
ただ、お客様のご要望に異を唱えるのは、それなりの根拠があってですので、
どうかその辺の所はご理解いただきたいんですね。
「どうして出来ないのっ？」
「そこを何とかするのがプロでしょっ⁉」
と厳しく言われる事もありますが、
プロだからこそ、やっちゃいけない事を理解しているわけで、
その辺のところがムズカシくて、いつも頭を悩ますのです。
打ち合わせ後に、ウンウン唸りながら図面に向かっているスタッフを見ながら
ふとそんな風に思うのであります。
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