従業員は第一のお客様 という考え方
きららホーム代表の井上隆元です。
今日の昼は岐阜県は大垣市のマクドナルド静里店で、
ブローウェイバーガーを食べました。
3月1日ということで、
県内の高校では卒業式だったんですね。
店内も多分、そんな高校生たちがあちらこちらにいました。
嫁さんと2人で食べてた時、
隣のテーブルの高校生グループに
店長とおぼしき人物が歩み寄りました。
? なんだろうと思っていると、
やにわに名刺のような紙片を取り出して、
「アルバイトを募集しています。
楽しい仲間と一緒に社会体験してみませんか?」
と話しかけたんです。
高校生の彼・彼女らは、名刺をもらったことは初めてだったんでしょうね。
うれしそうにしてました。
その様子をみていた嫁さんが、ボソッと
「従業員は第一の顧客を地でいってるね。」
まさしくその通り、と私も同意。
最近のマクドナルドは変わったから一度行ってみるといいよと
友人から言われてましたが、なるほどと思える一幕でした。
マクドナルドさん、いいものを見せて頂きました。
また、食べに伺います。
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従業員は第一のお客様 という考え方