こんにちは株式会社きららホームの社員の中で一番元気で声がでかい杉山康夫です。

今日はリクシル主催の経営ソリューションセミナー講習を受けてきました。

ソリューションセミナーとはお客様にとっていい住まい、いい暮らしを実現するためには

どのようなご提案が良いかを考える勉強会です。

実は私・・・・勉強が・・・・得意ではなく・・・・寝てしまったらどうしようかと・・・・

いろいろ考えましたが実際は時間を忘れるくらい集中して勉強できました。

中には難しい内容もありましたが今回のセミナーを受けてかなり自分自身のスキルがレベルアップしたと思います。

ほんとに３時間半という時間があっという間でした。

因みに、最後にやっぱりリクシル商品のPRがありました(笑）

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リクシルセミナー講習　岐阜

こんにちは株式会社きららホームの元気マンこと杉山康夫です。

今回は先日、TOTOさんで受けてきた講習のお話です。

お客様のアフターメンテナンスでよくあるのがお風呂やキッチンの水栓金具の修理です。

素早く修理個所を特定してお客様に安心して頂けるように講習を受けてきました。

しっかりとしたテキストです。

かなり細かい所まで書いてあります。

いよいよ水栓を分解して故障個所を特定する実践です。

水栓にはシングルレバー水栓とサーモ水栓と大きく分けて二種類あります。

シングルレバー水栓は主にキッチンなどで水とお湯を切り替えて使う水栓です。

サーモ水栓は主にお風呂などで温度を設定できる水栓です。

二つの水栓とも分解するとたくさんの部品から作られていることが分かりました。

普段見ることない部品やいつもはやらない作業でわくわくして楽しく講習を受けることができました。

今回の講習をアフターメンテナンス工事に生かしたいと思います。

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TOTOアフターメンテナンス講習　岐阜