住宅会社を選ぶのに何を基準にすればいいのか、
そのチェックポイントをお伝えします。
少し長いですが、他ではほとんど見かけない内容まで書いてありますので、
ちょっとの間ですので読んでみてください。
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まずは、工事への体制をチェックしてください。
下請け任せにしている会社、
あるいは、下請けが現場によって
いろんなところから業者を連れてくる。
このような場合、
寄せ集めなので元請が
よほどしっかりしていないと、
ミスが起こる可能性が高くなります。
それよりも、
決まった工事チームがあり、
家の特徴によって柔軟な編成を行っている。
これなら意志の疎通がスムーズで、
ミスも起こり難くなります。
次に、ヒアリング、つまり聞き取り能力のある人がいる会社を選んでください。
家を建ててからの生活を楽しむには、
言葉にできないところも聞き取ってもらう必要があるからです。
本当に満足する家にするには、深い部分でのヒアリングが大切なのです。
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どの会社でも、要望は聞いてくれます。
一般的に営業マンは、
「何坪くらいをお考えですか?」
「リビングの大きさは何畳くらいご希望ですか?」
「キッチンはどんな形にしたいのですか?」
「必要な部屋数はいくつですか?」
「設備はどんなものを希望されますか?」
という質問をしてきます。
自社のプラン集の中から
どれが当てはまるかを確認するための作業なのです。
プラン集からの選択なので、多くの人が建てている無難なもの、
逆に言えば没個性的な間取りになりがちなのは、
こういう理由からです。
これに対して、
「平日は何時に帰ってきて、どのように過ごしていますか?」
「休日は何時に起きて、どう行動されていますか?」
「どんなことに興味があって、交友関係は?」
「お友達は何人くらい来て、どのくらいの間いて、何をしていますか?」
「料理では、買い物、調理、片付けを、それぞれどのようにされていますか?」
「どうしてそのようにされますか?」
このような質問をしてくれる人なら、
それを包み込む空間をイメージしながら、
ふさわしいプランを提案してくれます。
建物ではなく普段の生活に焦点が当たっているからです。
ですから、普段の何気ない暮らしを聞いてくれる人、
あなたが言わないことまで聞き出してくれる人を選んでください。
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次は、建築途中の家を見ることです。
もちろん工事途中の見学会に行くことは、
大きな意味がありますが、
普段の現場を見ることも大切ということです。
現場が整理整頓されているか。
職人の態度はどうか。
言葉遣いがいいかどうか。
現場で仕事をしているのは職人です。
「仕事だけ出来りゃいいんだ」
という人は、真の職人ではありません。
材料・道具を大切に扱い、
整理整頓ができて礼儀正しい。
こういう人なら、人間的にも信頼できる人が多いですし、
また、こんな職人のいる会社は安心できます。
ぜひ、普段の現場を見に行ってください。
いい住宅会社に出逢いたければ・・・
いい家を建てたければ・・・
最後に、一番大切なポイントをお伝えします。
それは良い住宅会社を見分ける、ある質問です。
住宅会社でも、なるべく上の方の人、
社長がいれば迷わず社長に直接質問してください。
「あなたはなぜ、家づくりの仕事をしているのですか?」と。
この問いの答えに正解はありません。
あなたが答えを聞いて、OKだと感じたなら良いと思います。
もし、何か違和感のようなものを覚えたら、
あなたの直感はおそらく正しいでしょう。
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ただ、私たちは次のような質問をよくされます。
「この建物は何坪ありますか?」
「坪いくらですか?」
「この家の値段は?」
「このキッチンやお風呂は、いくらで付きますか?」
「断熱材は何を使っていますか?」
「最新の設備はつきますか?」 等々…
これらは良い住宅会社を選ぶ質問とは
言えないのです。
なぜなら、こういったものは専門の業者であれば、
誰でもどこでも仕入れて取り扱うことが
できるからなのです。
こうした質問は、
あなたに合う会社とそうでない会社の差を
あいまいにしてしまうのです。
質問の内容が違うのです。
いい住宅会社に出逢いたいのであれば、
「なぜ、家づくりの仕事をしているのですか?」
の他にも、
「あなたの会社で家づくりをした人たちは、その後どうされていますか?」
「いつまで、この仕事を続けたいのですか?」
「儲かっていますか?」
「クレームがあれば、それはどんなクレームですか?」
「どんな社員さんがいるのですか?」
「今までで一番素敵だなぁって思ったお客さんって、どんな人ですか?」
「あなたが本当に建てたい家って、どんな家ですか?」
このような質問でも構いません。
お施主様、作り手の想いや魂がどれだけ込められているかで、
家の出来上がりは全く違うものになります。
ぜひ代表者と、じっくり話し合ってください。
ここまで、住宅会社を選ぶ基準をお伝えしてきました。
建物ではなく、人に焦点を当てて住宅会社を選んでくださいね。
あなたの楽しい家づくりの参考になれば幸いです。